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1、IT管理和控制系统概述

2、企业信息化管控体系从规划规范、建设推进、运维支撑、数据管理等角度进行规划设计，贯穿企业信息化全生命周期。

3、从IT组织和人员、IT流程和系统、IT预算和资产三个方面进行分析和规划。IT支撑单位和供应商是企业IT工作不可或缺的内外部支撑力量，也是管控体系的重要组成部分。

4、组织架构是指在集团、省、地分公司三个层面建立专门的信息部门，规范部门内部的岗位设置和职责分工，为企业内部各部门提供共享的信息服务。

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